シンプル・イノベーション (Simple Innovation)

複雑で込み入った事象の単純化にトライ & 新しい発見を楽しむブログ by こうのすけ

2015-04-28から1日間の記事一覧

棄てた夢に投げかけた言葉

正月明け早々、男は始末書を携えて、 某県某市に来ていた。 クレーム処理のためだった。 この街の寒さは尋常ではないことは、 以前出張した際に、身に染みて知っていた。 やはり、関西とは違うのだ。 今回の訪問では、顧客の怒りに耐え、しかも、 顧客には用…